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El plazo correspondiente para cambios es de 60 días corridos, contados a partir de la entrega del pedido.
El cambio puede realizarse mediante correo (OCA), en nuestros Pick Up autorizados ubicados en Palermo, Barrio Norte, Nuñez o Parque chas o en nuestro locales ubicados en Tigre o Tortugas (con cita previa). Ver direcciones.
Asimismo, si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con el centro de atención al cliente dentro del plazo mencionado en el párrafo anterior, para que SAV SA proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio.
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